A- A A+

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

Introducing Omantel's new Contact Center as a Service for Business

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

خدمة مركز الاتصال

خدمة مركز الاتصال للشركات والمؤسسات من عمانتل تقدم لك حلاً متكاملاً يلبي جميع احتياجاتك ويتيح لك إدارة اتصالاتك الواردة والصادرة بمنتهى الذكاء في أي مكان وعبر أي وسيلة اتصال

تتطلب مراكز الاتصال التقليدية استثمارًا عالياً لإعداد الأجهزة والبرامج. خدمة مركز الاتصال من عمانتل تقدم لك المرونة في توسيع نطاق العمل والعمل من اي مكان بأقل المتطلبات الممكنة

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

الفوائد

خدمة عملاء
متكاملة

لم يكن الوصول إلى عملائك بهذه السهولة من قبل.

تحسين إنتاجية
الوكيل

سلاسة الوصول إلى معلومات العملاء من خلال قنوات متعددة.

سهولة الاستخدام

تطوير كفاءة الوكلاء والمشرفين والعملاء.

مبتكرة

تقنيات جديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل.

إدارة سهلة

سهولة الإدارة من خلال مراقبة الجودة.

موثوقة وقابلة للتطوير

مرونة الخدمة مع اتفاقية مستوى خدمة بنسبة 99،98٪

إدارة الاتصالات عبر
القنوات المتعددة

لتكون دائمًا في متناول جميع العملاء.

إدارة الاتصالات عبر
القنوات المتعددة

لتكون دائمًا في متناول جميع العملاء.

عائد الاستثمار
& وتوفير التكلفة

سهولة النشر - الصيانة - التكامل - عائد الاستثمار السريع

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

Advanced features

  • Cloud Solution
  • AI-ready
  • ACD
  • IVR
  • Dialer
  • Real-time Supervision
  • Scripting
  • Recording
  • Quality Management
  • Analytics
  • Customer Satisfaction

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

المزايا

  • طور تجربة العملاء وإنتاجية الوكلاء من خلال برنامج مركز الاتصال الذي يجمع كل الحلول في مكان واحد عبر قنوات الاتصال المتعددة.
  • قدم خدمة عملاء سريعة وفعالة من الاتصال الأول.
  • ضمان تقديم الخدمة بأفضل صورة من خلال تحويل العملاء إلى الوكيل المتخصص والأمثل.
  • تواصل مع العملاء عبر قنواتهم المفضلة.
  • تخلص من وقت انتظار العملاء من خلال خدمة معاودة الاتصال الآلي.
  • قلل وقت الانتظار والتحويل من خلال الرد الصوتي التفاعلي.

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

Available packages

جميع الأسعار المبينة لا تشملها ضريبة القيمة المضافة. سيتم إضافة 5% ضريبة القيمة المضافة على السعر عند الدفع.

‏برنامج مشاهدة محتويات الانترنت‏

‏التصرفات‏

Are you interested in Omantel Enterprise Services?

Description:

Thank you!شكراً لك!

For contacting us!لتواصلك معنا!

Your reference number is: رقم التتبع الخاص بك:



Backالعودة

Oops! Something went wrong…حدث خطأ ما..!

There was an error submitting your application.
Please try again.
حدث خطأ أثناء ارسال الطلب.
يرجى المحاولة مرة اخرى.

Backالعودة
Please enter your organization's information
and we will contact you to activate the services

* Mandatory fieldsحقول اجبارية